Здесь собраны ответы на типичные вопросы при работе в ClubIS. Выберите нужную тему в списке ниже.
- Запретить выбор исполнителя "---" / запретить не указывать исполнителя
- НДС 5% и 7%
- ККМ Атол нет соединения с ОФД
- Связь блока и групповой программы
- Как отсортировать списания в блоке по дате
- Маркировка и разрешительный режим
- Ошибка Невозможно подключиться к базе данных. Оставшиеся слоты подключений зарезервированы для подключений суперпользователя.
- Ошибка Доступ в клуб невозможен
- Настройки для приложений
- Интеграция с сайтами
- Справка ФОУ
- Работа с подакцизными товарами
- Как отправлять электронные чеки
- Где хранятся логи программы ClubIS
- Где хранятся логи PostgreSQL
- Где хранятся логи ККМ
- Камера не работает
- Как добавить дни в контракты из-за временного закрытия клуба
- Как заморозить контракты массово
- Создали контракт с неправильным шаблоном, как исправить
- ККМ не пробивает чеки, ошибка Команда не поддерживается в данном режиме
- На чеках не влезает текст
- При запуске выдается предупреждение Расхождение установленного времени между устройством и базой данных составляет более 60 секунд!
- При списании услуг выдает ошибку На группу исполнителей наложено ограничение - 1 исполнение в день
- Почему не отображается позиция прайса при продаже
- Как внести ИНН кассира
- При внесении депозита стал распечатываться приходный кассовый ордер
- Как изменить НДС на 20%
- Как изменить налог на "без налога", "18%" и т.д.
- Не работает телефония
- Что делать если массово изменили менеджеров неправильно, как вернуть обратно
- Невозможно создать предзапись
- Невозможно зайти в программу, некорректная версия БД
- Почему выручка по Z-отчету не сходится с отчетами в программе
- Почему тип Безналичные не пробивается по ККМ
- После обновления не активны вкладки Гости, Клиенты, БЧК, Монитор
- Программа медленно работает
- ККМ, ФЗ-54, ФФД 1.05
- Что делать если выбрали при оплате неправильный тип оплаты
- Как сделать возврат
- Возврат не пробивается по кассе
- При возврате ошибка "Данный возврат приведет к отрицательному балансу по оплате"
- В ККМ кончилась бумага во время печати чека и нужно продолжить печать после перезаправки
- Как ограничить доступ пользователям
- Где хранить фотографии клиентов
- Можно ли у всех анкет телефоны сделать доступными для СМС рассылок
- Откуда программа берет время
- Оплата по ККМ прошла некорректно, как аннулировать чек
- Почему я не могу перенести дату активации карты на более поздний срок
- Подключение кассы через сервис ФР
- Заблокировать группы прайса на пробитие по определенным видам оплаты
- При списании блока требуется указать событие
- Отчет по активным членам клуба
- Работа пользователя в модуле Тренер на планшете/смартфоне из дома
- Не удаляется контракт, слишком много данных
- Что заполнять в программе с начала работы
- Открепили анкету от контракта, как вернуть