Мобильное приложение Тренер — собственное приложение ClubIS для тренера и координатора фитнес-клуба. В нём доступны расписание, заявки на персональные тренировки, клиенты, продажи, статистика, график работы, корпоративный чат и уведомления.
Не путайте с FitnessKit Тренер — это отдельное мобильное приложение стороннего разработчика FitnessKit.
Приложение подключается к площадке ClubIS и использует учётную запись сотрудника с правами модуля Тренер.
Приложение платное. Актуальные тарифы и условия — на странице club-is.ru/trainer/tariffs.
Скачайте приложение на странице club-is.ru/trainer.
Тариф указывается на один клуб. Для сетей на первый клуб действует полный тариф, на каждый последующий — скидка 50%.
Войти в приложение может сотрудник с активной учётной записью ClubIS, которому выдано право Тренер → Вход.
Настройка прав:
Подробнее о группах и правах — в статье Администратор → Сотрудники.
Права доступа кэшируются службой web-service при первом входе сотрудника. Если пользователь уже пытался войти в приложение без права Тренер → Вход, после выдачи права для успешного входа перезапустите службу web-service на площадке.
Отдельные действия в приложении (предзапись, чеки, график работы и т.п.) зависят от других пунктов доступа в разделе Тренер — их настраивают по необходимости.
На экране входа укажите:
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Сервер | Имя сервера, которое выдаёт техническая поддержка ClubIS при подключении площадки клуба. Вводите его целиком, как сообщили в поддержке. Подключение только по HTTPS. Подключение по IP-адресу не поддерживается. |
| Логин | Логин сотрудника в ClubIS |
| Пароль | Пароль для входа в программу |
Если поле Сервер оставить пустым, приложение предложит подключиться к тестовой площадке.
При ошибке «Доступ запрещён» проверьте, что у сотрудника включено право Тренер → Вход. Если право выдали после неудачной попытки входа — перезапустите службу web-service (см. выше). При неверном логине или пароле — учётные данные в карточке сотрудника.
Для проверки приложения используйте тестовую площадку:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сервер | test |
| Логин | modina |
| Пароль | 123 |
Приложение обращается к web-service площадки по HTTPS. Подойдёт как сертификат от доверенного центра, так и самоподписанный.
Имя для поля Сервер выдаёт техническая поддержка ClubIS при подключении площадки. В приложении указывайте его целиком — подключение по IP-адресу не поддерживается.
Если приложение не подключается из Wi‑Fi клуба, но с мобильного интернета работает, на маршрутизаторе клуба может потребоваться настройка Hairpin NAT — чтобы устройства в локальной сети могли обращаться к серверу по его внешнему адресу. Инструкция для администратора сети: Настройка Hairpin NAT на маршрутизаторе.
Чтобы получить имя сервера, обратитесь в техническую поддержку ClubIS. В обращении укажите:
После входа внизу экрана четыре вкладки:
| Вкладка | Назначение |
|---|---|
| Расписание | Групповые и персональные занятия тренера по дням; создание персональной записи; управление занятием (отмена, перенос, списание, статусы клиентов). У координатора — просмотр расписания других тренеров |
| Заявки | Неподтверждённые заявки на персональные тренировки — одобрение или отмена |
| Чат | Корпоративный чат с коллегами |
| Ещё | Профиль, переключение аккаунтов и дополнительные разделы |
При выборе клиента доступны QR-код и NFC для быстрого поиска анкеты.
Если сохранено несколько площадок или учётных записей, нажмите на шапку профиля в разделе Ещё, чтобы развернуть список и переключиться. Пункт Добавить аккаунт открывает экран входа для новой площадки.
Вкладка Чат — переписка с коллегами внутри клуба. История сообщений общая с Менеджером на компьютере: сообщение, отправленное с телефона, видно на рабочем месте, и наоборот.
В приложении доступны:
Для push-уведомлений на площадке должен быть настроен активный оператор рассылки FCM, сотрудник должен войти в приложение, а на телефоне — разрешить уведомления.
Подробная инструкция (Менеджер, Рецепция, настройка): Обмен сообщениями — корпоративный чат.
Параметры работы приложения с площадкой задаются в Администратор → Интеграции → Trainer API (слот записи, статистика, предзапись, справочные материалы и др.).
Справочные материалы в приложении настраиваются на площадке и отображаются в разделе Справочные материалы.
В разделе Ещё → Управление графиком тренер задаёт рабочие интервалы и перерывы. Данные синхронизируются с модулем Кадры.
Чтобы добавить рабочий интервал из приложения, сотрудник должен быть привязан к графику работы на площадке. Если его нет в исполнителях графика, при сохранении появится ошибка вроде «Не найден график тренера».
Подготовка на площадке:
В приложении Тренер можно списать занятие сразу у нескольких клиентов секции — так же, как кнопкой Секция на Рецепции.
В список попадают клиенты с несписанным блоком секции у этого тренера, которые сейчас в клубе или были сегодня. Учитывается только открытый контракт: остатки занятий с закрытых, замороженных и заблокированных договоров не показываются и не списываются. Если ребёнок вошёл по другому открытому договору, он всё равно виден по анкете.
Сегодняшнее исполненное списание по блоку скрывает клиента в списке. Запланированное, но ещё не исполненное — нет: при списании оно будет исполнено.
После списания занятие отмечается исполненным в текущем блоке открытого контракта и попадает в отчёт Услуги - исполнение (по исполнителям).
Подробнее: Работа с секциями.