¶ Монитор и обслуживание триггеров
Как проверить срабатывание триггеров и что делать, если события не обрабатываются. Для работы триггеров должна быть запущена служба event-service.
¶ Монитор
Монитор доступен в разделе Администратор → Монитор → Триггеры. Он отображает события триггеров и их действия.
В мониторе триггеров можно посмотреть какие события произошли, когда они произошли, с каким клиентом и контрактом они связаны, обработаны ли они, были ли они отменены и нет ли в них ошибок.
В мониторе есть несколько фильтров которые позволяют фильтровать записи по типу (событие, действие, нефильтрованное событие) и по датам (создано, запланировано, обработано, отменено).
В мониторе отображаются 3 типа записи:
- Нефильтрованные события
Данные события возникают при выполнении некоторых действий (например вход в клуб, внесение депозита) вне зависимости от того есть ли триггер с соответствующим условием срабатывания или нет. Эти нефильтрованные события обрабатывает сервис триггеров, фильтрует и если есть подходящий триггер, то он создает событие триггера для каждого применимого триггера. После обработки сервис удалит все обработанные нефильтрованные события. - События
События связанные с триггером. Каждое из таких событий соответствует срабатыванию триггера. Сервис планирует обработку данного события в соответствии с настройками триггера. После этого он обрабатывает это событие и планирует выполнение всех действий триггера связанного с событием. - Действия
Запланированные действия созданные при обработке события триггера.
Для каждой записи в мониторе можно посмотреть подробную информацию в зависимости от типа записи: - Для нефильтрованных событий можно посмотреть информацию о типе условия срабатывания, связанной анкете и контракте и список связанных с событием данных (Чек, предзапись, и т.д.).
- Для событий триггера можно посмотреть информацию о типе условия срабатывания, связанной анкете и контракте, список связанных с событием данных (Чек, предзапись, и т.д.), список связанных действий и текст ошибки, если при обработке события возникла ошибка.
- Для действий триггера можно посмотреть информацию о типе действия, связанной анкете и контракте, текст ошибки, если при обработке события возникла ошибка. Также в зависимости от типа действия можно посмотреть что именно было сделано при выполнении действия.
¶ Повтор при ошибке в мониторе
Если для триггера или действия включён повтор при ошибке (подробнее):
- В колонке «Состояние» при наличии повторов после ошибки добавляется суффикс
+ (N), где N — сколько раз уже был оформлен повтор (например,Ошибка + (2)илиВыполнено + (1)). Если повторов не было, колонка выглядит как обычно. - В карточке события или действия появляется вкладка «Попытки» с историей: номер попытки, время, текст ошибки, запланированное время до и после сдвига.
Так можно отличить однократную ошибку от ситуации, когда система несколько раз ждала и пробовала снова.
¶ Удаление неактуальных событий
В Администратор → Параметры → Открытие смены можно настроить, когда удалять неактуальные события. На этой вкладке добавлено три новых параметра:
- Удалять неотфильтрованные события старше чем - этот параметр указывает через какой временной промежуток нужно удалять неотфильтрованные события. Неотфильтрованные события будут создаваться всегда вне зависимости от того используются ли триггеры или нет. Если триггеры используются и включен сервис триггеров, то неотфильтрованные события будут сразу же обработаны и удалены сервисом. Если же триггеры не используются и сервис выключен, то нефильтрованные события будут удаляться при открытии смены в соответствии с этим параметром. По умолчанию в этом параметре указано 3 дня, то есть при открытии смены все неотфильтрованные события старше чем 3 дня будут удалены. Этот параметр актуален только если выключен и не используется сервис триггеров.
- Удалять обработанные события старше чем - Указывает насколько старые обработанные события нужно удалить при открытии смены
- Удалять необработанные события старше чем - Указывает насколько старые необработанные события нужно удалить при открытии смены
См. также: Триггеры · Примеры · Настройка · Повтор при ошибке · Справочник · Монитор · Справочники администратора