В ClubIS задачу и событие можно связать так, чтобы после выполнения задачи автоматически предлагалось (или сразу открывалось) окно события, а после сохранения события с определённым результатом — окно следующей задачи. Это штатное поведение, а не сбой.
¶ Событие после выполнения задачи
Настройка: Администратор → Параметры → Анкеты → «Создавать событие при изменении статуса задачи на „Выполнено“».
Варианты:
| Значение | Что происходит в Менеджере |
|---|---|
| Никогда | После смены статуса задачи на «выполнено» и нажатия OK окно события не открывается |
| Спрашивать | Программа спрашивает «Создать событие по этой задаче?» — при ответе «Да» открывается карточка события |
| Всегда | Карточка события открывается сразу, без вопроса |
Рядом может быть включена опция «Копировать текст задачи в событие» — тогда описание задачи подставится в комментарий события.
Открывшееся окно — это карточка события (поля Событие, Результат, Комментарий), а не новая задача. Если окно не нужно в работе менеджеров — поставьте параметр в Никогда.
Подробнее о работе в Менеджере: Задачи и события менеджера.
¶ Задача после события
Обратная связь — предложение создать задачу после сохранения события — настраивается в справочнике Результаты событий опцией «Предлагать создать задачу». Какие результаты доступны для конкретного типа события — во вкладке Результаты справочника Типы событий.