Добавить типы задач можно с помощью справочника Типы задач.

Тип задачи — это название вида задачи в списке и при создании (например, «Звонок», «Визит»). Здесь задают сами типы, порядок, активность, объединение и удаление.
Автоматическое предложение создать задачу после сохранения события в этом справочнике не настраивается. Оно включается галкой «Предлагать создать задачу» у пункта в справочнике Результаты событий. Какие результаты доступны в событии — во вкладке Результаты у типа события.
Если требуется удалить неиспользуемые типы задач, то нажмите Удалить. Удаление возможно только в том случае, если выбранный тип не указан ни в какой из созданных задач.
Если тип задачи использовался раньше, то его можно объединить с другим типом. Выберите неиспользуемый тип, нажмите Объединить, в открывшемся списке выберите тип, с которым будет объединён выбранный.
Также неиспользуемые типы можно сделать неактивным с помощью соответствующей опции.