Добавить типы выбираемого события можно с помощью справочника Типы событий.
Также с помощью данного справочника можно установить, в каких событиях рекламный источник обязателен для заполнения.
¶ Результаты у типа события
В свойствах типа события есть вкладка Результаты. На ней отмечают, какие пункты из справочника Результаты событий будут доступны менеджеру при создании события этого типа.
Так можно развести сценарии: для сервисного визита — один набор результатов, для звонка по покупке — другой. Если у результата включена опция «Предлагать создать задачу», после сохранения события с этим результатом откроется окно задачи. Подробнее — в статье про результаты событий.
Если требуется удалить неиспользуемые типы событий, то нажмите Удалить. Удаление возможно только в том случае, если выбранный тип события не указан ни в каком из созданных событий.
Если тип события использовался раньше, то его можно объединить с другим типом. Выберите неиспользуемый тип, нажмите Объединить, в открывшемся списке выберите тип, с которым будет объединён выбранный.
Также неиспользуемые типы можно сделать неактивным с помощью соответствующей опции.