Инструкция для площадок, где фискализация на рецепции выполняется через облачную кассу CloudKassir (сервис CloudPayments). Чеки уходят в API CloudKassir по интернету; на рабочем месте рецепции не нужны USB- или COM-подключение кассы и служба ФР.
В списке фискальных регистраторов ClubIS выбирайте CloudKassir (латиницей, без пробела).
api.cloudpayments.ru.Для маркированных товаров касса должна поддерживать ФФД 1.2; в ClubIS — ТС ПИоТ и маркировка.
Подключение CloudKassir на стороне сервиса (договор, регистрация ККТ в ФНС, выбор ОФД) выполняется по регламенту CloudKassir — см. документацию для разработчиков.
Если сайт в тестовом режиме, чеки пробиваются на тестовую ККТ CloudPayments — для проверки интеграции это нормально; для реальных продаж переведите сайт в боевой режим по инструкции CloudKassir.
Откройте Рецепция → Настройки → Оборудование → Фискальные регистраторы.
Выберите юр. лицо и откройте свойства фискального регистратора.
В поле Фискальный регистратор выберите CloudKassir.
В блоке Параметры облака укажите:
Поле Код группы для CloudKassir в ClubIS не используется — оставьте пустым.
На вкладке Основное:
На вкладке Секции ФР задайте секции и ставки НДС. Код налогообложения и налоговые группы не должны быть равны 0 — см. настройки налогов и локальные настройки ФР.
На вкладке Кассир при необходимости задайте фиксированного кассира; иначе в чек попадёт имя сотрудника, под которым выполнен вход в ClubIS.
Сохраните настройки.
Поле Пароль с галочкой на вкладке «Основное» (пароль классической ККМ) для CloudKassir не используется.
Через CloudKassir в ClubIS на рецепции фискализируются продажи и возвраты. Открытие и закрытие смены, внесение и прочие служебные операции ККМ выполняются в личном кабинете CloudKassir / CloudPayments, а не из ClubIS.
Отдельно: в Администратор → Параметры при настройке интернет-эквайринга CloudPayments может быть включена опция «Формировать онлайн-чек (CloudKassir)» для оплат через сайт. Это другой канал фискализации (интернет-платежи), не заменяющий настройку ФР на рецепции для оплат в клубе.
При оплате с фискализацией ClubIS формирует запрос к API CloudKassir (/kkt/receipt) с данными чека по ФФД 1.2. Авторизация — по Public ID и API Secret. В чек передаётся ИНН организации (из юр. лица или кассира), позиции, НДС, способ оплаты, e-mail или телефон клиента при их указании.
Поддерживаются типичные сценарии рецепции:
Бумажный чек на принтере рецепции не печатается. Реквизиты позиций задаются в ClubIS — см. ФФД 1.05.
Для проверки связи с API можно использовать тестовый метод CloudPayments https://api.cloudpayments.ru/test с теми же Public ID и API Secret (ответ Success: true).
| Симптом | Что проверить |
|---|---|
| Ошибка авторизации | Пользователь = Public ID, Пароль = API Secret; нет лишних пробелов; сайт активен |
| Неверная система налогообложения | Режим на вкладке «Основное» совпадает с зарегистрированным на облачной кассе |
| Ошибки по НДС | Настройки налогов: группы не равны 0 |
| Неверный ИНН | ИНН юр. лица в ClubIS совпадает с ИНН, на который зарегистрирована касса |
| Таймаут, пустой ответ | Интернет; доступ к api.cloudpayments.ru; firewall |
| Ошибки маркировки | Касса на ФФД 1.2; ТС ПИоТ |
| «Операция не поддерживается CloudKassir» | Доступны только оплата и возврат с рецепции |
| Тестовый чек вместо боевого | Сайт CloudPayments переведён из тестового в боевой режим |
Текст ошибки при оплате обычно содержит поле Message от API CloudKassir — передайте его в поддержку CloudKassir или интегратору.
Журналы на компьютере рецепции — см. где хранятся логи ККМ.