Глобальные параметры бонусной программы задаются в Администратор → Параметры → Бонусная программа. Они действуют на всю площадку и дополняют настройки шаблонов, прайса и справочников.
Обзор всей программы: Бонусная система.
| Значение | Поведение |
|---|---|
| Процент от суммы оплаты, 1 бонус = 1 рубль | Основной режим. В Менеджер → Настройки → Бонусная программа доступна вкладка Прайс с процентами начисления по позициям. В чеке — кнопка Потратить для частичной оплаты бонусами. |
| Отдельная бонусная стоимость | У каждой позиции прайса задаётся бонусная цена. Чек оплачивается только типом Бонус и только полностью по бонусной цене. Частичная оплата бонусами в чеке недоступна. |
| Полная оплата бонусами, 1 бонус = 1 рубль | Как процентный режим, но клиент может оплатить чек бонусами полностью (в пределах баланса и %). Поле Макс. % от суммы продажи… для чеков скрыто. |
| Режим | Поведение |
|---|---|
| Бесплатно | Клиент включается в программу автоматически при создании договора, если шаблон с галочкой Включать в бонусную программу или при начислении по интервалу. |
| Платно | Нужна явная «покупка» участия: на анкете поле количества включений; списание при включении вручную или по правилам. |
Глобальный потолок доли чека, которую можно оплатить бонусами (режим «Процент от суммы оплаты»). Не относится к оплате договора — для договоров действуют % в шаблоне, цене и бонусной группе (см. Бонусные группы).
| Опция | Эффект |
|---|---|
| Не начислять бонусы при оплате чека, если чек хотя бы частично оплачен бонусами | При списании бонусов в чеке начисление за этот чек не выполняется. |
| Не начислять бонусы при оплате чека, если чек оплачен с депозита | Блок начисления при типе оплаты «Депозит». |
| Разрешить оплату рассрочки бонусами | В чеке строки рассрочки можно оплатить бонусами. |
Параметры для вкладки Менеджер → Бонус → Скидка на продление у договора:
| Параметр | Смысл |
|---|---|
| За каждые потраченные на доп. услуги / скидка % | Порог трат на допуслуги → дополнительный % скидки при продлении. |
| За каждого приведённого / скидка % | % скидки за каждого приведённого клиента из списка. |
| Максимальная скидка % | Потолок суммарной скидки на продление. |
Начисление бонусов за приведённого (не путать со скидкой) — через Бонусные начисления с источником «Привёл в клуб» и блок За каждого приведённого ниже.
Настройки продления срока/лимитов за приведённых (не бонусный счёт напрямую):
Список приведённых и расчёт скидки — на вкладке Скидка на продление в карточке договора.
| Параметр | Смысл |
|---|---|
| Обнулять бонусный баланс и группы при смене владельца договора | При смене владельца анкеты на договоре — сброс баланса и выход из групп. |
| Исключение из бонусной программы при закрытии контракта | Когда снимать участие (никогда / всегда / если не продлён / нет других открытых договоров и т.д.). |
| Сброс бонусов при закрытии контракта | Когда обнулять баланс (аналогичные варианты по продлению). |
| Тип сброса | По анкете (все или выборочно по типам начислений), по договору, по закрытым договорам. |
| Типы бонусов | При выборочном сбросе — какие типы начислений удалять. |
Подробнее о сценариях: Участие и сброс бонусов.
| Тип | Поведение |
|---|---|
| При входе в клуб | Начисление в окне вокруг дня рождения при проходе через турникет/ресепцию. |
| Автоматически всем в день рождения | Массовое начисление по правилам с источником «День рождения» без привязки к визиту. |
Сумма и условия — в Бонусных начислениях.
Начислять только для указанных шаблонов — белый список шаблонов договоров, для которых разрешены начисление и трата бонусов. Для остальных шаблонов операции с бонусным счётом блокируются.
| Путь | Параметры |
|---|---|
| Администратор → Параметры → Контракты | Сдвиг сроков при подарочных днях; пересчёт подарочных дней при изменении договора. |
| Администратор → Параметры → Интеграции → Mobifitness | Показ баланса и оплата бонусами в мобильном приложении (см. Интеграции). |