Справочник акций предназначен для создания нижеследующих дополнений к контракту:
- Дополнительная заморозка в контракте;
- Дополнительные дни в контракте;
- Дополнительные дни нахождения в клубе;
- Дополнительный блок в контракте;
- Дополнительные гостевые визиты — увеличивает доступное число гостевых визитов по контракту на заданное значение;
- Дополнительный контракт — при оформлении создаётся связанный дополнительный контракт: на заданное число дней по текущему шаблону или по выбранному шаблону;
- Кэшбэк на депозит (%). Процент начисляется от стоимости контракта;
- Кэшбэк на депозит (сумма);
- Кэшбэк бонусами (сумма) — начисление бонусов на программу лояльности фиксированной суммой; при необходимости задаётся срок сгорания бонусов;
- Кэшбэк бонусами (%) — начисление бонусов в процентах от стоимости контракта; при необходимости задаётся срок сгорания бонусов;
- Посещения (если в шаблоне/интервале есть ограничение по количеству посещений);
- Процент дополнительных дней в контракте. Не фиксированное количество дней, а процент в зависимости от длительности выбранного интервала шаблона при продаже;
- Процент дополнительных дней нахождения в клубе. Не фиксированное количество дней, а процент в зависимости от количества дней нахождения выбранного шаблона при продаже;
- Процент посещений. Не фиксированное количество дней, а процент в зависимости от количества дней посещения выбранного шаблона/интервала при продаже;
- Скидка на покупку контракта (%);
- Скидка на покупку контракта (сумма);
- Отложенная активация — сдвигает дату начала действия контракта на указанное число дней (в истории контракта отображается как «Отложенная активация контракта»); может применяться вместе с настройками шаблона и общими параметрами клуба.
Чтобы создать акцию, нажмите Добавить, выберите содержимое акции. Можно выбрать несколько типов дополнений одновременно, например скидка на покупку и дополнительный блок(отображается код позиции прайса).
Если акция действует не для всех шаблонов, интервалов или цен, а также зависит от статуса контракта(новый или продление) то выберите требуемое на вкладке Шаблоны.
¶ Параметры отбора
На вкладке Параметры отбора к акции подключается набор фильтров. Поведение вкладки такое же, как у Параметров отбора в скидках и триггерах: можно выбрать готовый набор из справочника или создать связанный набор только для этой акции. Подробнее о наборах — в Наборах фильтров.
Если клиент не подходит под набор, акция не предлагается при оформлении контракта в мастере; при попытке применить её система откажет.
Вкладка Шаблоны (новый / продление) и Параметры отбора работают по-разному. На вкладке Шаблоны значение Только новые относится и к первому контракту, и к покупке после окончания срока продления (бывший член клуба). Чтобы акция была доступна только бывшим членам клуба, а не лидам и не действующим членам, используйте фильтр на вкладке Параметры отбора.
¶ Пример: акция только для БЧК
- Откройте акцию (Администратор → Справочники → Акции).
- Перейдите на вкладку Параметры отбора.
- Создайте или выберите набор фильтров.
- Добавьте фильтр БЧК (дней без продления) и укажите диапазон дней с момента окончания последнего контракта.
Нижнюю границу диапазона задайте на один день больше, чем значение параметра Ограничение срока продления (дней после окончания контракта) в Администратор → Параметры (вкладка контрактов). Если срок продления 30 дней, типичный диапазон — от 31 до большого числа (например, 99999).
В такой настройке:
- лиды (ещё не было контракта) — акция недоступна;
- действующие члены клуба и клиенты в окне продления — акция недоступна;
- бывшие члены клуба после истечения срока на продление — акция доступна.
Если акция ограничена по времени, то установите ее срок проведения.
Акция выбирается на этапе выбора членства в Мастере.
В рамках одного контракта можно выбрать только одну акцию, но акция может содержать в себе несколько дополнений одновременно.
После создания контракта информация об акции клиента написана в разделе Контракт, а также в истории контракта.
