Опция "Автоматически генерировать задачу после пропущенного вызова" создает задачу пользователю если звонок был пропущен.
При использовании некоторых бэкэндов, в которых связи между пользователем и внутренним номером нет (Asterisk AMI, Mango Office), входящий вызов может быть неявным и задачу можно назначить только на указанную группу пользователей.
Также можно указать группу пользователей, для которых исключено создание задач.
