Список отчётов группы Рецепция в ClubIS. Набор доступных отчётов зависит от прав сотрудника.
- *Услуги - оплата — Оплата услуг за заданный интервал и разделы прайса.
- Аренда - долгосрочная неоплаченная (до дедлайна) — Список неоплаченных слотов долгосрочной (серийной) аренды на следующий месяц относительно выбранной даты. Нужен, чтобы до дедлайна месяца успеть собрать оплаты; после дедлайна неоплаченные слоты снимаются при открытии смены (если включён регламент долгосрочной аренды). Требуется функция серийной брони аренды.
- Аренда - история — История аренды за заданный интервал.
- Аренда - текущая — Список аренды на конец дня заданной даты.
- Аренда инвентаря
- Блоки - бесплатные (пройденные блоки) — Список пройденных бесплатных блоков по клиентам с фильтром по дате открытия договора
- Блоки - бесплатные (список клиентов) — Список клиентов, имеющих бесплатные неиспользованные блоки с фильтром по дате открытия договора
- Блоки - количество списаний — Количество списаний в блоках за выбранный интервал и по разделам прайса
- Блоки - конвертация бесплатных услуг — Приобретение платных услуг у исполнителя, входящего в то же подразделение, что и исполнитель бесплатной(включенной в клубное членство) услуги.
- Блоки - неиспользованные (количество) — Количество неиспользованных блоков по исполнителям.
- Блоки - неиспользованные (по исполнителям) — Блоки с неиспользованными услугами с группировкой по исполнителю.
- Блоки - неиспользованные (по клиентам) — Блоки с неиспользованными услугами с группировкой по клиентам.
- Блоки - неиспользованные (стоимость) — Блоки с неиспользованными услугами с группировкой по клиентам.
- Блоки - окончание — Список неиспользованных блоков с окончанием срока действия в заданный интервал.
- Блоки - Оценки исполнения — Оценки исполнения блоков клиентами
- Блоки - Первая покупка ПТ — Клиенты, впервые купившие блок с категорией "Персональная тренировка" за указанный период (по дате создания блока)
- Блоки - по дням членства — Использованные и неиспользованные блоки с фильтром по количеству дней с начала членства
- Блоки - покупка — Количество купленных услуг по сотрудникам за заданный интервал
- Блоки - Последние купленные блоки — Последние купленные блоки. В отчет попадают клиенты только без актуальных блоков (неиспользованные заблокированные, неиспользованные и истекшие по сроку, использованные полностью). Это можно изменить фильтрами.
- Блоки - предварительная запись — Список клиентов, записанных на тренировки в выбранный интервал
- Бонус - Баланс — Список клиентов с ненулевым бонусным балансом на заданную дату.
- Бонус - операции — Движение бонусных средств
- Бонус - Подарочные сертификаты — Список подарочных сертификатов по дате покупки
- Гостевые визиты по записи — Запись контактов на гостевые визиты из событий
- Депозит - Баланс — Список клиентов с положительным и отрицательным балансом депозита на заданную дату.
- Депозит - Баланс (задолженность) — Список клиентов с задолженностью по оплате услуг за заданный период с учётом депозита.
- Депозит - Баланс (фактический) — Список клиентов с балансом депозита на текущую дату.
- Депозит - оборотная ведомость — Суммы операций по депозиту за период.
- Депозит - операции — Список операций по депозиту.
- Депозит - операции (сводный) — Суммы операций по депозиту за период.
- Итоги текущей смены — Суммы оплат и возвратов, пробитые по ККМ за текущую смену.
- Коментарии по клиентам
- Комплекты - исполнение (по исполнителям) — Исполнение услуг в составе комплекта по сотрудникам за заданный интервал
- Комплекты - продажа — Сводный отчет по количеству и сумме проданных услуг в составе комплекта за заданный интервал с разбивкой по прайсу.
- Комплекты - продажа (по комплектам) — Сводный отчет по количеству и сумме проданных услуг в составе комплекта за заданный интервал с разбивкой по комплектам.
- Конверсия вводных тренировок
- Оплаты — Оплаты за выбранный период
- Отчетный лист инструктора
- Отчетный лист инструктора (по месяцам) — Отчетный лист инструктора
- Посещения - вовлеченность после покупки — Доля клиентов с малым числом посещений в первые дни после покупки (оценка того, насколько сложно начать ходить). В выборку входят договоры за выбранный период; посещения считаются только в окне с даты покупки (включительно) на заданное число дней. По умолчанию дата покупки — дата открытия контракта; можно выбрать дату создания контракта или дату договора. Договоры, у которых окно наблюдения ещё не закончилось, по умолчанию не учитываются. Порог «мало посещений» — «меньше указанного числа» (например, меньше 2 = 0 или 1 визит).
- Посещения - вовлеченность после покупки (список) — Список клиентов из отчёта «Посещения - вовлеченность после покупки»: по каждому договору — сколько раз клиент пришёл в первые дни после покупки. По умолчанию показываются только те, у кого посещений меньше заданного порога (например, меньше 2). Параметры периода, даты покупки и окна наблюдения совпадают со сводным отчётом.
- Посещения - гости — Список гостей клуба и его зон посещения с разбивкой по дням.
- Посещения - гости (по клиентам) — Отчет по гостевым визитам с детализацией по клиентам и менеджерам.
- Посещения - количество (по менеджерам) — Количество посещений за период с группировкой по менеджерам.
- Посещения - количество (по менеджеру) — Количество посещений за период по выбранному менеджеру.
- Посещения - количество по дате создания договора — Количество посещений по дате создания контракта.
- Посещения - количество по клиентам — Количество использованных и оставшихся посещений для контрактов с фиксированным количеством посещений.
- Посещения - не посещавшие ни разу — Список клиентов, имеющих открытый контракт в течении заданного количества дней, но ни разу не посещавших клуб.
- Посещения - непосещающие — Список клиентов не посещавших клуб заданное количество дней.
- Посещения - непосещающие (дети) — Отчет по непосещающим детям с номерами телефонов родителей
- Посещения - непосещающие по менедж. (в процентах) — Количество контрактов, непосещающих как минимум указанное количество дней до указанной даты
- Посещения - непосещающие(по менеджерам) — Список клиентов не посещавших клуб заданное количество дней с группировкой по менеджерам.
- Посещения - непосещающие(по шаблонам) — Список клиентов не посещавших клуб заданное количество дней с группировкой по шаблонам.
- Посещения - по возрастным категориям — Количество посещений за заданный интервал с разбивкой по возрастным категориям
- Посещения - по годам — Количество посещений за заданный интервал с разбивкой по годам
- Посещения - по дням недели — Количество посещений за заданный интервал с разбивкой по месяцам
- Посещения - по ключу — Список посещений с использованием заданного ключа.
- Посещения - по количеству — Список клиентов с указанным количеством посещений
- Посещения - по корпорациям — Количество посещений за заданный интервал с фильтром по корпорациям
- Посещения - по месяцам — Количество посещений за заданный интервал с разбивкой по месяцам
- Посещения - почасовая загрузка — Количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - почасовая загрузка (по возрастам) — Количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - почасовая загрузка (по полу) — Количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - почасовая загрузка (сводный по полу) — Количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - почасовая загрузка (сводный) — Количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - почасовая загрузка (средняя) — Среднее количество находящихся в клубе в разрезе часов и дат.
- Посещения - регулярность (по менеджерам) — Количество посещений за период с указанием категории менеджера и общим количеством посещений на контракте.
- Посещения - рейтинг по количеству — Рейтинг членов клуба по количеству посещений за заданный период.
- Посещения - рейтинг по количеству (по шаблонам) — Рейтинг шаблонов по количеству посещений за заданный период.
- Посещения - рейтинг по количеству по БЧК — Рейтинг по количеству посещений бывшими членами клуба за заданный интервал.
- Посещения - рейтинг по продолжительности — Рейтинг по суммарной продолжительности посещений за заданный интервал.
- Посещения - Светофор — Отчет предназначен для экспорта. В параметрах заносится нижний порог среднего количества посещений для желтого и зеленого цветов. Красным будет все, что меньше. При расчете среднего количества посещений не учитываются те месяцы, когда клиент не имеет активного контракта. (промежутки между договорами)
- Посещения - сейчас в клубе (по менеджерам) — Список присутствующих в клубе на данный момент
- Посещения - список — Список посещений за заданный интервал.
- Посещения - список (по шаблонам) — Отчет со списокм посещений с детализацией по параметрам шаблона.
- Посещения - список (с превышением) — Список посещений за заданный интервал с указанием превышения в минутах.
- Посещения - статистика (были в клубе) — Количество присутствующих в клубе на указанную дату
- Посещения - статистика (сейчас в клубе) — Количество присутствующих в клубе на данный момент
- Посещения - суммарный — Суммарный отчёт по посещениям за заданный период.
- Посещения и оплата — Список клиентов, посетивших клуб, и оплата услуг за выбранный период времени
- Посещения и оплата (подробный) — Список клиентов с подробным описанием, посетивших клуб, и оплата услуг за выбранный период времени.
- Поступления — Поступления средств на депозит и оплата за услуги за выбранный период
- Принятые денежные средства в кассу — Сводный отчет по принятым денежным средствам за указаный интервал без оплат типа депозит и бонус
- Рейтинг тренеров — Сводная таблица рейтинга тренеров: место, оценка, индекс продаж и индекс сервиса за текущее окно расчёта. Учитываются оплаченные персональные услуги, конверсия вводных тренировок и оценки исполненных занятий.
- Сводный отчет по депозиту — Отчет предназначен только для экспорта
- Сводный отчет по оплате (периоды) — Сводный отчет по принятым денежным средствам за указаный интервал без оплат типа депозит и бонус
- Сводный отчёт по оплате
- Сводный отчёт по оплате (по клиентам менеджера) — Сводный отчёт по оплате с детализацией по всем оплатам и разбивкой по клиентам выбранного менеджера или менеджеров
- Сводный отчёт по оплате (по клиентам) — Сводный отчёт по оплате с детализацией по всем оплатам и разбивкой по клиентам
- Сводный отчёт по оплате (по услугам) — Сводный отчёт по оплате с детализацией по всем оплатам и разбивкой по услугам
- Сводный отчёт по оплате (по шаблонам) — Сводный отчет по оплате с разбивкой по шаблонам.
- Услуги - задолженность по клиентам — Список клиентов с задолженностью по оплате услуг за заданный период с учётом депозита.
- Услуги - исполнение (количество) — Отчет по количеству исполнененных услуг по сотрудникам за заданный интервал.
- Услуги - исполнение (по зонам) — Исполнение услуг по разделам прейскуранта за заданный интервал
- Услуги - исполнение (по исполнителям) — Исполнение услуг по сотрудникам за заданный интервал. При экспорте доступны дополнительные столбцы.
- Услуги - исполнение (по исполнителям) с событиями — Исполнение услуг по сотрудникам за заданный интервал с событиями из блоков
- Услуги - исполнение (по исполнителям) сводный — Сводный отчет по исполнению услуг по сотрудникам за заданный интервал.
- Услуги - исполнение (по разделам) — Исполнение услуг по разделам прейскуранта за заданный интервал
- Услуги - исполнение (по разделам) сводный — Исполнение услуг по разделам прейскуранта за заданный интервал без группировки по дням, исполнителям и детализации по клиентам.
- Услуги - исполнение (рейтинг по клиентам) — Рейтинг по количеству исполненных услуг по клиентам.
- Услуги - исполнение (список клиентов) — Список клиентов, пользовавшихся выбранными группами услуг за выбранный период времени
- Услуги - исполнение (список клиентов, сводный) — Сводный список клиентов, пользовавшихся выбранными группами услуг за выбранный период: одна строка на клиента с нумерацией, без разбивки по разделам прайса и исполнителям.
- Услуги - количество (по клиентам) — Количество проданных услуг с группировкой по клиентам.
- Услуги - неоплаченные — Список неоплаченных чеков на конец дня заданной даты и разделов прайса. Параметр "Период" ограничивает выборку по дате создания чека.
- Услуги - неоплаченные (по исполнителям) — Список неоплаченных услуг за заданный интервал и разделы прайса, с группировкой по исполнителям.
- Услуги - неоплаченные (по клиентам) — Список неоплаченных чеков на конец дня заданной даты и разделов прайса. Параметр "Период" ограничивает выборку по дате создания чека.
- Услуги - оплата — Оплата услуг за заданный интервал и разделы прайса.
- Услуги - оплата (бонусы) — Оплата услуг c детализацией бонусных трат и начислений
- Услуги - оплата (по зонам исполнения) — Оплата услуг по зонам исполнения.
- Услуги - оплата (по исполнителям) — Оплата услуг по исполнителям.
- Услуги - оплата (по клиентам) — Оплаченные услуги с группировкой по клиентам.
- Услуги - оплата (по менеджерам договоров) — Оплата услуг с разбивкой по менеджерам договоров и дате.
- Услуги - оплата (по разделам) — Оплата услуг по разделам прайса
- Услуги - оплата (рейтинг по клиентам) — Рейтинг клиентов по оплате услуг за заданный интервал.
- Услуги - оплата (рейтинг по шаблонам) — Рейтинг шаблонов по оплате услуг за заданный интервал.
- Услуги - оплата (сводный по зонам исполнения) — Сводный отчет по оплате услуг по зонам исполнения.
- Услуги - оплата (средний чек общий) — Отчет выгружает данные только по активным на текущую дату контрактам. Средний чек рассчитывается как сумма оплат, поделенная на количество оплат. Если установлена опция "Объединять чеки по посещениям", сумма оплат делится на количество посещений.
- Услуги - почасовая загрузка (сводный) — Количество проводимых услуг в клубе в разрезе часов и дат.
- Услуги - продажа — Сводный отчёт по количеству и сумме проданных услуг за заданный интервал.
- Услуги - продажа (количество клиентов) — Количество клиентов, покупавших указанные товары/услуги за период с группировкой по виду шаблона
- Услуги - Продажа (не купившие клиенты) — Отчет по клиентам не приобретавшим услуги из выбранных разделов в течении указанного периода.
- Услуги - продажа (по интервалам) — Сводный отчёт по количеству и сумме проданных услуг за заданный интервал с разбивкой по интервалам клиентских контрактов.
- Услуги - продажа (по исполнителям) — Сводный отчёт по количеству и сумме проданных услуг за заданный интервал с разбивкой по исполнителю и дате.
- Услуги - продажа (по клиентам) — Проданные услуги с группировкой по клиентам.
- Услуги - продажа (по менеджерам договоров) — Сводный отчёт по количеству и сумме проданных услуг за заданный интервал с разбивкой по менеджерам договоров и дате.
- Услуги - продажа (по операторам) — Сводный отчёт по количеству и сумме проданных услуг за заданный интервал с разбивкой по пользователям продавшим услугу.
- Услуги - продажа (по услугам) — Список клиентов, которым были выбиты заданные услуги за заданный интервал с группировкой по услугам.
- Услуги - продажа (список клиентов) — Количество клиентов, покупавших указанные товары/услуги за период с группировкой по виду шаблона
- Услуги - продажа (средний чек по дням) — Статистика по среднему чеку. В средний чек включается стоимость исполнения блока (списания), а не самого блока. В расчет берется каждый день в отдельности. Считаются уникальные клиенты в каждом дне и суммируются за весь период. Сумма реализации за месяц делится на эту сумму. Показатель «Новых клиентов» — число клиентов, впервые воспользовавшихся выбранными услугами в отчётный день: клиент учитывается как новый только в день первого обращения в выбранном периоде (с учётом посещений до начала периода).
- Услуги - продажа (средний чек по месяцам) — Статистика по среднему чеку. В средний чек включается стоимость исполнения блока (списания), а не самого блока. В расчет берется каждый день в отдельности. Считаются уникальные клиенты в каждом дне и суммируются за весь период. Сумма реализации за месяц делится на эту сумму. Показатель «Новых клиентов» — число клиентов, впервые воспользовавшихся выбранными услугами в отчётном месяце: для каждого месяца сравнение идёт со всей базой посетителей до начала этого месяца. Один и тот же клиент учитывается как новый только в месяце первого обращения.
- Услуги - продажа (средний чек) — Статистика по среднему чеку. Чеком считается набор проданных позиций, объединенных одним сохранением. Дата чека определяется последним дополнением/сохранением чека. Отчет считает количество чеков, общую сумму и средний чек = СУММА/КОЛИЧЕСТВО на каждый день указанного периода. При установке опции "Объединять чеки по посещениям", чеком считается набор проданных позиций, объединенных одним посещением (старый алгоритм отчета)
- Услуги - продажа, подробно (список клиентов) — Количество клиентов, покупавших указанные товары/услуги за период с группировкой по наименованию товара
- Услуги - продано по рекомендации — Отображает сколько было продано позиций прайса по рекомендации сотрудника.