Справочник Причины непокупки в Администратор → Справочники — используется для выбора причины непокупки в анкете.

Дополнительно к указанию причины можно внести комментарий.

Также причина непокупки может указываться как результат события.
Связан с отчетом Анкеты-Причины непокупки.