Список отчётов группы Директор в ClubIS. Набор доступных отчётов зависит от прав сотрудника.
- Бюджет — Отчет по бюджету.
- Количество семейных пар — Количество семейных пар с детьми.
- Пароли для личного кабинета — Сводный отчет о количестве паролей от личного кабинета.
- Процент вовлеченности — Сколько уникальных клиентов за выбранный период хотя бы раз занимались с тренером (персональные занятия). Учитываются проведённые занятия из блоков и услуги из чеков с указанным исполнителем. В колонке «Группа» — папка прайса, в «Кол-во» — число разных клиентов (один клиент считается один раз в группе, даже если занятий было несколько). Сам процент в отчёте не считается: для оценки вовлечённости это число обычно сравнивают с числом активных членов клуба за тот же период.
- Сводный отчет — Общий отчет по отраслям. Выбирается год или несколько лет, необходимые шаблоны и состояние контрактов. Выбирается включать ли в расчет анкеты без указания возраста и к кому их относить (взрослые\дети). Выбирается с какого возраста начинать деление на взрослые\дети. Отчет выводится за год на одну страницу с разделением по месяцам. 1. Количество ЧК (дети, взрослые) на последний день отчетного периода. 2. Количество посещений клуба за отчетный период (дети, взрослые) 3. Количество проведенных групповых уроков ( дети, взрослые). 4. Количество прогульщиков (дети, взрослые), прогульщик - незамороженная карта и непосещение клуба более 30 дней. 5. Замороженные карт на последний день отчетного периода. 6. ПТ – общее количество списаний из блоков с категорией "Персональная тренировка". 7. ПТ по зонам - количество списаний из блоков с категорией "Персональная тренировка" с указанной зоной исполнения. 8. Количество ФД за отчетный период - общее количество списаний из блоков с категорией "Фитнес-диагностика". 9. Средне расчетное количество занимающихся ПТ (дети, взрослые) - расчет общего количество ЧК минус прогульщики и замороженные, получившийся показатель делится на 8 ПТ в месяц. Получается расчетное к-во занимающихся ПТ от активных ЧК. 10. Количество активных ЧК, кто хотя бы раз купил ПТ в отчетный период. 11. Количество ПТ на 1 м.кв тренировочной зоны. В справочнике "Зоны исполнения" требуется указать параметр "площадь" для учета количества персональных тренировок на кв.м. 12. Средний показатель доп. услуг на одного активного ЧК в отчетный период. Общая стоимость исполнения блоков за период, деленная на количество клиентов, у которых списывали блоки. 13. Средняя стоимость карты, через месячную стоимость в отчетный период. Все контракты, которые созданы в заданный период, для каждого считается стоимость одного месяца (если контракт на год, стоимость делится на 12 и т.д.) и по ним считается среднее. Независимо от того, продление это или изменение, по дате создания в расчет попадают все контракты, фильтр только по шаблону и состоянию.
- Сводный отчет (по юр. лицам) — Общий отчет по отраслям с фильтром по юрлицам и типам оплаты контрактов. Выбирается год или несколько лет, необходимые шаблоны и состояние контрактов. Выбирается включать ли в расчет анкеты без указания возраста и к кому их относить (взрослые\дети). Выбирается с какого возраста начинать деление на взрослые\дети. Отчет выводится за год на одну страницу с разделением по месяцам. 1. Количество ЧК (дети, взрослые) на последний день отчетного периода. 2. Количество посещений клуба за отчетный период (дети, взрослые) 3. Количество проведенных групповых уроков ( дети, взрослые). 4. Количество прогульщиков (дети, взрослые), прогульщик - незамороженная карта и непосещение клуба более 30 дней. 5. Замороженные карт на последний день отчетного периода. 6. ПТ – общее количество списаний из блоков с категорией "Персональная тренировка". 7. ПТ по зонам - количество списаний из блоков с категорией "Персональная тренировка" с указанной зоной исполнения. 8. Количество ФД за отчетный период - общее количество списаний из блоков с категорией "Фитнес-диагностика". 9. Средне расчетное количество занимающихся ПТ (дети, взрослые) - расчет общего количество ЧК минус прогульщики и замороженные, получившийся показатель делится на 8 ПТ в месяц. Получается расчетное к-во занимающихся ПТ от активных ЧК. 10. Количество активных ЧК, кто хотя бы раз купил ПТ в отчетный период. 11. Количество ПТ на 1 м.кв тренировочной зоны. В справочнике "Зоны исполнения" требуется указать параметр "площадь" для учета количества персональных тренировок на кв.м. 12. Средний показатель доп. услуг на одного активного ЧК в отчетный период. Общая стоимость исполнения блоков за период, деленная на количество клиентов, у которых списывали блоки. 13. Средняя стоимость карты, через месячную стоимость в отчетный период. Все контракты, которые созданы в заданный период, для каждого считается стоимость одного месяца (если контракт на год, стоимость делится на 12 и т.д.) и по ним считается среднее. Продление или изменение возможно отфильтровать типами оплат.
- События - количество — Количество событий за период с разбивкой по давности события.
- Статистика по исполнителям — Сводная статистика-отчет о проделанной работе исполнителя.
- Ценность базы — Карточка клиентов с историей договоров: пол и дата рождения, закрытый и активный шаблон, даты оплаты, начала и окончания, дата первого договора, сколько договоров было раньше, длительность активности в месяцах (с учётом заморозки), перерыв между договорами в днях, число визитов, сумма расходов на дополнительные услуги и число результативных рекомендаций (приглашённых клиентов). Помогает оценить «ценность» клиентской базы — как долго остаются, насколько активны и сколько приводят новых.